سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك هو الهدف الأول لنا في عود فيصل، ونوفر لك سياسة مرنة تضمن حقوقك
الشروط:
•يمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام
•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مفتوح، غير مستخدم، بكامل التغليف)
•لا يُقبل استرجاع الامساك أو الأدهان المفتوحة حفاظاً على جودة المنتجات
الإجراءات:
•أرسل طلبك عبر “اتصل بنا” مع رقم الطلب
•سنراجع حالتك خلال 24 ساعة
•يتم الاسترجاع إما عبر حسابك البنكي أو كرصيد متجر (حسب اختيارك)
نحرص أن تكون تجربتك معنا ممتعة من أول نقرة حتى بعد استلام المنتج
